إضافة الملاحظات في المحادثة

يتيح لك مركز مساعدة زيتون إمكانية إضافة ملاحظات للمحادثة، ما يساعدك على متابعتها بشكلٍ أفضل مع فريق العمل، وعدم الحاجة لمراجعة المحادثة كاملةً في كل مرة تتواصل مع العميل.

بإمكانك إضافة ملخص للمحادثة، أو معلومات مهمة تتعلق باستفسار العميل. ويمكنك إرفاق صور أو ملفات إن لزم الأمر.

لإضافة ملاحظة، اضغط على قسم ملاحظات المحادثة ثم أضف الملاحظة في الحقل المخصص، واضغط على أيقونة الحفظ المشار إليها، أو بالضغط على اختصار Ctrl+Enter لإضافة الملاحظة.

اقرأ أيضًا: