إغلاق المحادثات بشكل تلقائي


يتيح لك زيتون إمكانية إغلاق المحادثات بشكلٍ تلقائي بعد مدة معيّنة من عدم تلقي رد من العميل بعد الإجابة على استفساره. يمكنك تحديد هذه المدة يدويًا من خلال الخطوات التالية:

اضغط على الإعدادات، ثم اختر صناديق البريد.

اضغط على اسم الصندوق، أو الأيقونة المشار إليها واختر تعديل.

من حالات المحادثات، اضغط على الأيقونة بجانب حالة المحادثة التي ترغب بتفعيل خيار الإغلاق التلقائي فيها، ثم اختر تعديل.

  1. فعّل خاصية إغلاق المحادثات بشكل تلقائي
  2. حدد عدد الأيام لإغلاق المحادثة تلقائيًا في حال لم يصل رد من العميل خلالها

ثم اضغط تعديل.

أخيرًا، اضغط حفظ لاعتماد التعديلات.

اقرأ أيضًا: