صناديق البريد

إضافة صندوق بريد

يحتوي مركز مساعدة زيتون في الوضع الافتراضي على صندوقي بريد: الصندوق الوارد، والمزعج. إذا كنت ترغب ب...

ربط نطاق مخصص

عند الاشتراك في زيتون يتم تزويدك بنطاق (دومين) على الشكل التالي: example.zaetoon.com يظهر هذا النطا...

إعدادات صناديق البريد

. يتيح لك مركز مساعدة زيتون التحكم في ترتيب صناديق البريد، وتعديل البيانات الخاصة بكل صندوق، من خلا...

توجيه رسائل البريد الإلكتروني لمركز المساعدة

لتتمكن من استقبال رسائل العملاء في مركز المساعدة والرد عليها، يتوجب عليك في البداية إعادة توجيه الر...

إغلاق المحادثات بشكل تلقائي

يتيح لك زيتون إمكانية إغلاق المحادثات بشكلٍ تلقائي بعد مدة معيّنة من عدم تلقي رد من العميل بعد الإج...

إضافة رد تلقائي

يتيح لك زيتون إضافة رد تلقائي، بحيث تصل للعميل رسالة بريدية تلقائية عند فتح محادثة جديدة. في لوحة ا...

إعدادات حالة المحادثات

للوصول إلى حالات المحادثات، اضغط على الإعدادات ، ثم اختر صناديق البريد . اضغط على اسم الصندوق أو ال...