إضافة مستخدم

اضغط على زر الإضافة، ثم اختر مستخدم.

أدخل البيانات الخاصة بالمستخدم على النحو التالي:

  1. اسم المستخدم الكامل علماً أنه سيظهر لدى العملاء عند التواصل معهم عبر المحادثات
  2. تحديد البريد الإلكتروني الذي سيتمكن المستخدم من الدخول إلى مركز المساعدة من خلاله
  3. إضافة كلمة المرور والتي سيتمكن المستخدم من الدخول إلى حسابه من خلالها ثم يمكنه تغييرها من خلال تعديل معلومات الحساب
  4. تحديد الفريق الذي ترغب بإضافة المستخدم إليه
  5. هذه الصناديق محددة مسبقًا ضمن صلاحيات الفريق الذي أضفت المستخدم إليه، إذا أردت إضافة صندوق بريد للمستخدم خاصةً دون تعيينه لباقي الفريق، بإمكانك تفعيل زر صناديق بريد إضافية وإضافة صناديق جديدة.

بعد إضافة جميع البيانات، اضغط حفظ.

ثم يمكنك إرسال بيانات الدخول للمستخدم ليتمكن من دخول حسابه وبدء العمل، يحتاج المستخدم إلى البيانات التالية:

  • البريد الالكتروني
  • كلمة المرور
  • رابط لوحة تحكم مركز المساعدة

اقرأ أيضًا: