الاشتراك
إنشاء مركز مساعدة
بعد تسجيل الدخول إلى حسوب أو إنشاء حساب جديد ، يمكنك البدء بإنشاء مركز مساعدة للتواصل مع العملاء والرد على استفساراتهم من خلاله، وذلك باتباع الخطوات التالية: اضغط على تبويب الأسعار لتحديد آلية الدفع، وخطة الاشتراك المناسبة بالضغط على ابدأ الآن . معل...
ربط نطاق مخصص
عند الاشتراك في زيتون يتم تزويدك بنطاق (دومين) على الشكل التالي: example.zaetoon.com يظهر هذا النطاق كرابط لمركز المساعدة ويتم إرسال الرسائل من خلال البريد support@example.zaetoonemail.com . إذا اخترت ربط نطاق مخصص مثل help.example.com أو support.ex...
إدارة الخطط
يتيح لك زيتون إدارة خطط كل مركز مساعدة على حدة. اضغط على لوحة التحكم في شريط القوائم العلوي. اضغط على اسم مركز المساعدة في رئيسية مراكز المساعدة. معلومات الخطة الحالية من القائمة الجانبية اضغط على الاشتراك، ثم اختر الخطة الحالية ستتمكن من الاطلاع عل...
إعدادات الاشتراك
في رئيسية زيتون ، اضغط على لوحة التحكم في شريط القوائم العلوي. وسائل الدفع من قائمة الإعدادات ، اختر وسائل الدفع بإمكانك الاطلاع على البطاقة المستخدمة في دفع الاشتراك، أو إضافة بطاقة جديدة للحساب، وتعيينها كافتراضية من إدارة البطاقات . فترة الاشتراك...
الفواتير
في رئيسية زيتون ، اضغط على لوحة التحكم في شريط القوائم العلوي. اضغط على الفواتير في رئيسية مراكز المساعدة. تتيح لك صفحة الفواتير الاطلاع على تفاصيل مثل: قيمة الفاتورة التي تم سدادها من البطاقة الائتمانية تاريخ عملية الدفع حالة الفاتورة اضغط على إيصا...
إلغاء مركز المساعدة
اضغط على لوحة التحكم في شريط القوائم العلوي. في رئيسية مراكز المساعدة، اضغط على المركز الذي تنوي تعطيله في القائمة الجانبية اضغط على الاشتراك ، ثم اختر الخطة الحالية اضغط على إلغاء المركز قم بتأكيد الإجراءات، ثم اضغط إلغاء المركز بإمكانك إعادة التفع...