الدردشة المباشرة
إضافة دردشة مباشرة
يوفر مركز مساعدة زيتون خدمة الدردشة المباشرة التي تتيح للعملاء التواصل مع الدعم الفني في موقعك بشكل لحظي في الوقت الحقيقي، وتوفير الإجابات المناسبة التي يحتاجها العملاء على وجه السرعة، الأمر الذي يحسن تجربة العميل ويرفع ثقته في موقعك. الدردشة الأساس...
إعدادات الدردشة المباشرة
يتيح لك زيتون إمكانية تعديل بيانات الدردشة المباشرة، من خلال الخطوات التالية: اضغط على الإعدادات ، ثم اختر الدردشات المباشرة من قسم قنوات التواصل . بإمكانك الضغط على اسم الدردشة، أو على الأيقونة المٌشار إليها واختيار تعديل . الإعدادات الأساسية في تب...
إضافة رسالة ترحيبية للدردشة المباشرة
عند تفعيل الدردشة المباشرة في مركز المساعدة، بإمكانك إضافة رسالة ترحب من خلالها بالعميل عند بدء الدردشة للمرة الأولى وعدم وجود رسائل سابقة منه. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية: من إعدادات مركز المساعدة، اختر الدردشات المباشرة من قسم قنوات التواصل...
إضافة الدردشة المباشرة لموقع ووردبريس
يتيح لك مركز مساعدة زيتون إضافة الدردشة المباشرة في موقعك على ووردبريس للتواصل مع العملاء بسهولة أكبر، وتوفير المساعدة المناسبة للعملاء على وجه السرعة. حيث تصل كل مراسلات العملاء عبر نافذة الدردشة المباشرة إلى صندوق البريد المحدد مسبقًا في مركز المس...
إضافة الدردشة المباشرة لموقع شوبيفاي
يتيح لك مركز مساعدة زيتون إضافة الدردشة المباشرة في متجرك على شوبيفاي، الأمر الذي يسهل تواصل العملاء معك، ويوفر المساعدة المناسبة لهم على وجه السرعة. بحيث يتمكن العملاء من التواصل معك عبر نافذة الدردشة المباشرة، وتصلك استفساراتهم بصندوق البريد المحد...
إضافة الدردشة المباشرة لموقع أوبن كارت
يتيح لك مركز مساعدة زيتون إضافة الدردشة المباشرة في موقعك على أوبن كارت للتواصل مع العملاء بسهولة أكبر، وتوفير المساعدة المناسبة للعملاء على وجه السرعة. حيث تصل كل مراسلات العملاء عبر نافذة الدردشة المباشرة إلى صندوق البريد المحدد مسبقًا في مركز الم...
إضافة الدردشة المباشرة عبر Google Tag Manager
يتيح لك مركز مساعدة زيتون إضافة الدردشة المباشرة في متجرك أو موقعك عن طريق أداة Google Tag Manager الأمر الذي يسهل تواصل العملاء معك عبر نافذة الدردشة المباشرة، وتصلك استفساراتهم بصندوق البريد المحدد مسبقًا في مركز المساعدة. نسخ كود الدردشة المباشرة...
إلغاء الدردشة المباشرة
يتيح مركز مساعدة زيتون إمكانية تفعيل أو إلغاء تفعيل الدردشة المباشرة في مركز المساعدة في أي وقت، باتباع الخطوات التالية: اضغط على الإعدادات ، ثم انتقل إلى الدردشات المباشرة في قسم قنوات التواصل . اضغط على اسم الدردشة المطلوبة، أو بالضغط على الأيقونة...