يتيح لك مركز مساعدة زيتون إضافة الدردشة المباشرة في متجرك أو موقعك عن طريق أداة Google Tag Manager الأمر الذي يسهل تواصل العملاء معك عبر نافذة الدردشة المباشرة، وتصلك استفساراتهم بصندوق البريد المحدد مسبقًا في مركز المساعدة.
نسخ كود الدردشة المباشرة من زيتون
من إعدادت البدء يمكنك تحديد كود الدردشة المباشرة بما يناسب إعدادت موقعك ومن ثم الضغط على انسخ الكود.
لصق كود الدردشة المباشرة في Google Tag Manager
بعد إنشاء حساب في أداة Google Tag Manager تأكد من إضافة الأكواد التي تظهر لك فور إنشائك الحساب إلى موقعك لربطه مع الأداة.
ستظهر لك صفحة الأداة الرئيسية التالية وبها عدة خيارات
- اضغط على Tags
- ثم اضغط على New لإضافة Tag جديد
ستظهر لك النافذة الجديدة التالية، يمكنك تسمية الـ Tag مثلاً دردشة مباشرة أو live chat ثم اضغط على Tag Configuration.
ستظهر لك النافذة الجانبية التالية، اختر الخيار المشار له Custom HTML.
الصق كود الدردشة المباشرة في مربع HTML ثم اضغط Save.
اضغط على Add Trigger.
قم بتفعيل جميع الخيارات المشار إليها، ثم اضغط Add.
ثم اضغط Save.
قم بتأشير مربع live chat، ثم اضغط Submit.
- ادخل اسم النسخة المضافة، مثلا live chat
- ثم اضغط على publish لنشر التعديلات
بعد إتمام الخطوات بنجاح ستظهر لك هذة الرسالة، وستظهر الدردشة المباشرة في موقعك أو متجرك.