يتيح زيتون للمستخدمين إمكانية تغيير حالة الحساب حسب الحاجة بين ثلاث حالات:
- متاح: الحالة الافتراضية عند تسجيل الدخول لمركز المساعدة
- غير متاح: تتحول الحالة افتراضيًا إلى غير متاح في حال الانشغال عن مركز المساعدة فترة من الزمن. بالإمكان استخدام هذه الحالة عند عدم الرغبة بالإزعاج وأثناء الانشغال في العمل
- مخفي: حالة عدم الاتصال
لتغيير حالة الحساب، اضغط على صورة حسابك الشخصي، واختر الحالة المناسبة.