يتيح لك مركز مساعدة زيتون إضافة نموذج في موقعك على سنديان لإتاحة التواصل لعملائك من خلاله أو تلقي الطلبات أو الاقتراحات أو الشكاوي، حيث تصل كل النماذج المرسلة من العملاء إلى صندوق البريد المحدد مسبقًا في مركز المساعدة.
نسخ كود النموذج من زيتون
بعد الانتقال إلى لوحة تحكم مركز المساعدة الخاص بك اضغط على الإعدادات ثم من قسم قنوات التواصل اضغط على النماذج.
اضغط على النموذج الذي ترغب بإضافته إلى موقعك حسب المعلومات التي تريد جمعها من العملاء.
حدد خصائص الظهور المناسبة ثم اضغط على زر نسخ الكود
ملاحظة: إذا كنت ترغب بالتعديل على إعدادات النموذج كالحقول والحالات يمكنك الضغط على كلمة تعديل في أعلى يسار الصفحة، كذلك يمكنك نسخ الرابط المباشرة للنموذج ومشاركته كرابط في موقعك أو الشبكات الإجتماعية.
لصق كود النموذج في موقع سنديان
توجه إلى لوحة التحكم الرئيسية بسنديان، ثم اضغط على الموقع الذي ترغب بإضافة النموذج إليه.
اضغط على الصفحة التي ترغب بإضافة النموذج إليها.
من القائمة الجانبية، اضغط على أضف قسم، ثم اختر مخصص.
اضغط على الخيار المشار إليه.
بعد إضافة قسم كود مخصص، سيظهر بهذا الشكل اضغط على تعديل لتتمكن من إضافة الكود الذي نسخته من زيتون.
قم بلصق الكود في المربع المشار إليه.
من القائمة الجانبية للموقع، قم بالضغط على معاينة، ثم تفعيل أيقونة معاينة حية، ستجد النموذج قد تم إضافته إلى الصفحة بنجاح.