يتيح لك مركز مساعدة زيتون إضافة نموذج في موقعك على ووردبريس لإتاحة التواصل لعملائك من خلاله أو تلقي الطلبات أو الاقتراحات أو الشكاوي، حيث تصل كل النماذج المرسلة من العملاء إلى صندوق البريد المحدد مسبقًا في مركز المساعدة.
نسخ كود النموذج من زيتون
بعد الانتقال إلى لوحة تحكم مركز المساعدة الخاص بك اضغط على الإعدادات ثم من قسم قنوات التواصل اضغط على النماذج
اضغط على النموذج تواصل معنا أو أي نموذج آخر ترغب بإضافته إلى موقعك حسب المعلومات التي تريد جمعها من العملاء
حدد خصائص الظهور المناسبة ثم اضغط على زر نسخ الكود
ملاحظة: إذا كنت ترغب بالتعديل على إعدادات النموذج كالحقول والحالات يمكنك الضغط على كلمة تعديل في أعلى يسار الصفحة، كذلك يمكنك نسخ الرابط المباشرة للنموذج ومشاركته كرابط في موقعك أو الشبكات الإجتماعية.
لصق كود النموذج في موقع ووردبريس
لإضافة نموذج إلى موقعك في ووردبريس يجب إضافة صفحة جديدة وذلك من خلال الواجهة الرئيسية للوحة تحكم ووردبريس
اضغط على صفحات
يمكنك إما إضافة صفحة جديدة أو تحرير صفحة موجودة بالفعل، سنختار أضف صفحة جديدة
أضغط على إشارة الإضافة + الموجودة في بداية الصفحة أو في منتصفها واختر HTML مخصص
ألصق كود النموذج من زيتون في المكان المخصص
اضغط على معاينة لعرض النموذج داخل الصفحة
اضغط على تحديث ثم من إشارة السهم المنبثقة انتقل إلى الصفحة الجديدة
سيظهر النموذج في صفحة الموقع وتستطيع بعدها استقبال النماذج المرسلة من العملاء في مركز المساعدة والرد عليها والمتابعة بكل سهولة.