يتيح لك مركز مساعدة زيتون إضافة نموذج في متجرك في شوبيفاي لإتاحة التواصل لعملائك من خلاله أو تلقي الطلبات أو الاقتراحات أو الشكاوي، حيث تصل كل النماذج المرسلة من العملاء إلى صندوق البريد المحدد مسبقًا في مركز المساعدة.
نسخ كود النموذج من زيتون
بعد الانتقال إلى لوحة تحكم مركز المساعدة الخاص بك اضغط على الإعدادات ثم من قسم قنوات التواصل اضغط على النماذج
اضغط على النموذج تواصل معنا أو أي نموذج آخر ترغب بإضافته إلى موقعك حسب المعلومات التي تريد جمعها من العملاء
حدد خصائص الظهور المناسبة ثم اضغط على زر نسخ الكود
ملاحظة: إذا كنت ترغب بالتعديل على إعدادات النموذج كالحقول والحالات يمكنك الضغط على كلمة تعديل في أعلى يسار الصفحة، كذلك يمكنك نسخ الرابط المباشرة للنموذج ومشاركته كرابط في موقعك أو الشبكات الإجتماعية.
لصق كود النموذج في متجر شوبيفاي
لإضافة النموذج إلى متجرك في شوبيفاي يجب لصق الكود في صفحة جديدة وذلك من خلال الواجهة الرئيسية للوحة تحكم المتجر
اختر Online store من القائمة الجانبية ثم Pages
اضغط Add page لإضافة صفحة جديدة
اضغط على إشارة<> لتعديل الكود وإضافة كود النموذج الذي تم نسخة من زيتون
ثم الضغط على Save ثم عمل View page ونسخ الرابط
ثم الذهاب إلى Navigation لربط الصفحة الجديدة بخريطة الموقع ثم اختيار Main Menu
ثم اختيار Add menu item
يمكنك ملئ البيانات عبر كتابة عنوان ورابط الصفحة التي أضفتها ليتم ربطها بخريطة الموقع وتظهر في كل صفحات الموقع ثم اضغط على Add
سيظهر النموذج في صفحة المتجر وتستطيع بعدها استقبال النماذج المرسلة من العملاء في مركز المساعدة والرد عليها والمتابعة بكل سهولة.